FAQ
Häufige Fragen.
Hier findest du Antworten zu meinem Angebot für dich, zur Zusammenarbeit mit Unternehmen sowie zu meiner Arbeitsweise, den Methoden und den wichtigsten Rahmenbedingungen.
FÜR UNTERNEHMEN
Fragen zu Sparring, Fachbegleitung und Projekten.
Passt meine Frage oder Situation zu deinem Angebot?
Ich unterstütze Unternehmen insbesondere bei Fragen rund um Absenzen und Wiedereinstieg, Belastung und Gesundheit, Führung und Zusammenarbeit sowie Rollen und Verantwortlichkeiten.
Das kann eine einzelne schwierige Mitarbeitendensituation sein, eine Führungsfrage, ein Thema über mehrere Wochen oder eine strukturelle Fragestellung, bei der Prozesse, Instrumente, Zusammenarbeit oder Arbeitsbedingungen weiterentwickelt werden sollen.
Mein Schwerpunkt liegt auf arbeitspsychologischer Einordnung und Gestaltung. Payroll, klassische Personaladministration, arbeitsrechtliche Beratung und längerfristiges Case Management gehören nicht zu meinem Angebot.
Wann passt Sparring, Fachbegleitung oder ein Projekt?
Sparring passt zu einer konkreten Frage oder Situation, bei der du eine fachliche Einschätzung möchtest und klären willst, wie du weitergehst.
Fachbegleitung passt, wenn du ein Thema über mehrere Wochen regelmässig begleiten lassen möchtest oder wenn du für Führung und HR laufend eine externe Fachperson zur Seite haben möchtest, weil entsprechendes Know-how intern fehlt. Sie eignet sich damit sowohl für ein konkretes Thema über Zeit als auch für wiederkehrende unterschiedliche Fragen, bei denen du direkt anknüpfen möchtest, ohne jedes Mal wieder bei null zu beginnen.
Ein Projekt ist sinnvoll, wenn sich eine Frage nicht mit einzelnen Gesprächen lösen lässt und Strukturen, Prozesse, Instrumente, Zusammenarbeit oder Arbeitsbedingungen gezielt weiterentwickelt werden sollen.
Die drei Formen bauen nicht zwingend aufeinander auf.
Wie funktioniert die Fachbegleitung?
Die Fachbegleitung läuft ab zwei Monaten und kostet CHF 500 pro Monat. Danach ist sie monatlich verlängerbar. Sie kann regelmässig für ein konkretes Thema über Zeit oder laufend als externe Fachperson für unterschiedliche Fragen von Führung und HR genutzt werden.
Enthalten sind bis zu 120 Minuten Fachbegleitung pro Monat:
- 60 Minuten fixer Sparringtermin
- bis zu 60 Minuten flexibel für kurze Rückfragen, Check-ins, Telefonate oder Videocalls
- kurze Vorbereitung und Nachbereitung
- bevorzugte Terminvergabe
Grössere Abklärungen, umfangreiche Unterlagen, Workshops, Konzepte oder Projekte werden separat nach Aufwand oder Offerte vereinbart.
Kann ich in der Fachbegleitung auch unterschiedliche Fragen einbringen?
Ja. Die Fachbegleitung kann ein bestimmtes Thema über Zeit begleiten, sie kann aber auch als externe arbeitspsychologische Fachperson für unterschiedliche Fragen von Führung oder HR genutzt werden.
Der Vorteil ist, dass ich den Kontext bereits kenne und bei neuen Fragen direkt anknüpfen kann, statt jedes Mal wieder bei null zu beginnen.
Entscheidend ist, dass die Fragen in den vereinbarten zeitlichen Rahmen der Fachbegleitung passen. Grössere Aufgaben werden separat vereinbart.
Arbeitest du auch direkt mit Mitarbeitenden oder Teams?
Ja, wenn es zum Auftrag passt. Mögliche Arbeitsformen sind zum Beispiel Einzelgespräche, Fallbesprechungen, Workshops, Teamreflexionen, Schulungen oder Mitarbeitendenbefragungen.
Vor Beginn klären wir Auftrag, Ziel, Beteiligte, Rollen und insbesondere auch, welche Informationen erhoben werden und was an das Unternehmen zurückgemeldet wird.
Wie wird die Vertraulichkeit geregelt, wenn das Unternehmen Auftraggeber ist?
Persönliche Gesprächsinhalte oder individuelle Testergebnisse werden nicht ohne Zustimmung der betreffenden Person an Arbeitgebende weitergegeben.
Bei Befragungen oder Analysen klären wir vorab, welche Daten erhoben werden, wie sie ausgewertet werden und welche Ergebnisse zurückgemeldet werden. Das Unternehmen erhält zusammengefasste Auswertungen in der vereinbarten Form und keine personenbezogenen Rückmeldungen, sofern nichts anderes transparent vereinbart und datenschutzkonform geregelt wurde.
Auftrag, Rollen, Vertraulichkeit und Informationswege werden deshalb möglichst zu Beginn klar festgehalten. Mehr zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in meiner Datenschutzerklärung.
Übernimmst du Case Management, Mediation oder HR-Administration?
Nein. Ich übernehme keine längerfristige Koordination einzelner Fälle als Case Managerin, keine Mediation und keine klassische HR-Administration oder Payroll.
Bei Absenzen und Wiedereinstieg unterstütze ich Führung und HR jedoch bei der arbeitspsychologischen Einordnung, bei Rollen und Zuständigkeiten, bei der Vorbereitung von Gesprächen und bei der Gestaltung sinnvoller betrieblicher Prozesse.
Wenn Case Management, Mediation, medizinische Abklärung, Versicherungen, IV oder eine andere Fachstelle sinnvoll sind, kann dies Teil der Einordnung des nächsten Schritts sein.
Wie werden Projekte und zusätzliche Leistungen verrechnet?
Projekte werden individuell vereinbart. Nach der Auftragsklärung legen wir Fragestellung, Ziel, Umfang, Beteiligte und gewünschtes Ergebnis fest. Darauf basierend erhältst du eine Offerte.
Auch Leistungen, die den vereinbarten Umfang von Sparring oder Fachbegleitung deutlich überschreiten, werden vorab transparent separat vereinbart.
FÜR DICH
Fragen zu Beratung, Begleitung und Standortbestimmung.
Passt mein Anliegen zu deinem Angebot?
Mein Angebot passt zu Fragen und Situationen im ArbeitsLeben, die du besser verstehen, einordnen oder weiterentwickeln möchtest.
Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn die Arbeit viel Kraft kostet, Rollen oder Erwartungen dich beschäftigen, die Zusammenarbeit schwierig ist, du dich beruflich verändern möchtest, am Anfang deines Berufslebens stehst, nach Krankheit wieder einsteigen möchtest oder dich mit einer späteren Berufsphase oder der Pensionierung auseinandersetzt.
Nicht zu meinem Angebot gehören Psychotherapie, medizinische Behandlung, Rechtsberatung, Mediation oder versicherungsrechtliche Begutachtung. Wenn dein Anliegen eine andere fachliche Unterstützung braucht, spreche ich das transparent an.
Wann passt ein einzelnes Gespräch und wann eine Begleitung über drei Termine?
Ein einzelnes Gespräch eignet sich, wenn du eine konkrete Frage, Entscheidung oder Situation klären möchtest. Dafür stehen 60 Minuten zur Verfügung.
Eine Begleitung über drei Termine ist sinnvoll, wenn du ein Thema über mehrere Schritte bearbeiten möchtest. Zwischen den Gesprächen kannst du etwas ausprobieren, beobachten oder umsetzen und wir knüpfen beim nächsten Termin daran an.
Die Begleitung umfasst drei Gespräche à 60 Minuten sowie kurze begleitende Verlaufskontakte zwischen den Terminen.
Wann ist eine arbeitspsychologische Standortbestimmung sinnvoll?
Eine Standortbestimmung ist besonders dann sinnvoll, wenn mehrere Faktoren zusammenspielen, eine Entscheidung schwerfällt oder noch nicht klar ist, wo das eigentliche Thema liegt.
Wir betrachten die Ausgangslage strukturiert und beziehen je nach Fragestellung persönliche, berufliche und situative Faktoren ein. Dazu können zum Beispiel Belastungen und Ressourcen, Arbeitsbedingungen, Rollen, Erwartungen, Werte, Bedürfnisse, Gesundheit oder Einflüsse aus anderen Lebensbereichen gehören.
Ziel ist nicht, möglichst viele Tests oder Methoden einzusetzen, sondern eine fundierte Grundlage für deine Einordnung und die nächsten Schritte zu schaffen.
Was umfasst der Basisumfang der Standortbestimmung?
Der Basisumfang für CHF 390 umfasst:
- 90 Minuten strukturiertes Standortgespräch
- fachliche Auswertung und Einordnung
- 60 Minuten Auswertungsgespräch
- konkrete Ansatzpunkte und nächste Schritte
Je nach Fragestellung können ein weiteres Gespräch oder psychologische Testverfahren sinnvoll sein. Umfang und zusätzliche Kosten besprechen wir vorher transparent. Zusätzliche Schritte erfolgen nur mit deiner Zustimmung.
Wann sind psychologische Testverfahren sinnvoll?
Ein wissenschaftlich fundiertes psychologisches Testverfahren ist für mich ein zusätzliches Werkzeug und kein Etikett. Es kann strukturierte Hinweise liefern, wenn sich bestimmte Fragen im Gespräch allein nur schwer erfassen lassen.
Je nach Fragestellung können zum Beispiel berufliche Interessen, arbeitsbezogene Persönlichkeit, Belastungen, Ressourcen oder berufliche Orientierung betrachtet werden.
Testverfahren werden immer zusammen mit anderen Informationen und deiner konkreten Situation eingeordnet. Sie ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnostik. Nicht jedes Anliegen braucht einen Test.
Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
Nein. Mein Angebot ist keine Psychotherapie und keine medizinische Behandlung. Deshalb werden die Kosten nicht von der obligatorischen Krankenpflegeversicherung übernommen.
Einzelpersonen bezahlen Beratung, Begleitung und Standortbestimmung selbst.
ARBEITSWEISE & METHODEN
Wie ich Situationen verstehe und einordne.
Was bedeutet evidenzbasiert?
Evidenzbasiert zu arbeiten bedeutet, Entscheidungen nicht nur auf ein einzelnes Modell, einen Trend oder ein Bauchgefühl zu stützen.
Wissenschaftliche Erkenntnisse, meine fachliche Erfahrung, Informationen aus dem persönlichen oder organisationalen Kontext und die Perspektiven der Beteiligten fliessen gemeinsam ein.
Evidenzbasiert bedeutet nicht, dass es auf jede Frage eine eindeutige Antwort gibt. Es geht darum, Informationen sorgfältig einzuordnen und nächste Schritte möglichst nachvollziehbar zu begründen.
Was bedeutet Verstehen – Einordnen – Gestalten?
Verstehen: Wir klären zuerst die Ausgangslage und erfassen relevante Informationen, Perspektiven und Rahmenbedingungen.
Einordnen: Wir bringen die Erkenntnisse zusammen und prüfen, welche Zusammenhänge plausibel sind, was bisher nur vermutet wird und was noch offen ist.
Gestalten: Daraus entwickeln wir realistische Handlungsmöglichkeiten, Prioritäten und konkrete nächste Schritte.
Je nach Anliegen steht mal eine dieser Phasen stärker im Vordergrund. Oft gehören mehrere zusammen.
Welche Methoden und Instrumente setzt du ein?
Welche Methode sinnvoll ist, richtet sich nach der Fragestellung. Je nach Auftrag können unter anderem strukturierte Gespräche und Interviews, systemische und lösungsorientierte Fragen, Reflexionsmethoden, psychologische Testverfahren, arbeitspsychologische Analyseinstrumente, Mitarbeitendenbefragungen, Kennzahlen- und Absenzenanalysen oder Prozessanalysen zum Einsatz kommen.
Bei Einzelpersonen können beispielsweise Verfahren zu berufsbezogener Persönlichkeit, beruflichen Interessen, Belastungen, Ressourcen und beruflicher Orientierung sinnvoll sein.
Bei Unternehmen können je nach Fragestellung qualitative Interviews, Mitarbeitendenbefragungen, Kennzahlen- und Absenzenanalysen, Prozessanalysen oder arbeitspsychologische Analyseinstrumente einbezogen werden.
Bei betrieblichen Belastungsanalysen orientiere ich mich an anerkannten arbeitspsychologischen Standards und den Empfehlungen des SECO. Je nach Fragestellung können auch etablierte Instrumente wie der COPSOQ eingesetzt werden.
Entscheidend ist nicht die Methode an sich, sondern die Frage, was für die konkrete Situation tatsächlich einen Erkenntnisgewinn bringt.
Arbeitest du mit festen Programmen oder standardisierten Workshops?
Ich arbeite mit einer klaren Vorgehensweise, aber nicht schematisch oder nach einem Programm von der Stange.
Bewährte Methoden, Instrumente und Workshopformate können sinnvoll sein. Ich kläre jedoch zuerst die Ausgangslage und stimme das Vorgehen auf die konkrete Fragestellung, die Ziele und die Beteiligten ab.
Ein Workshop ist deshalb für mich nicht automatisch die Lösung, nur weil ein bestimmtes Thema genannt wird. Zuerst sollte klar sein, was sich eigentlich verändern soll und wodurch.
Wie gehst du mit vertraulichen Informationen und Datenschutz um?
Was du mir anvertraust, behandle ich vertraulich. Personenbezogene Informationen gebe ich nicht ohne entsprechende Grundlage oder ausdrückliche Zustimmung weiter.
Welche Daten für einen Auftrag notwendig sind, wer welche Informationen erhält und wie Ergebnisse dokumentiert oder zurückgemeldet werden, wird je nach Setting transparent geklärt.
Weitere Einzelheiten findest du in meiner Datenschutzerklärung und in den AGB.
Wie grenzt sich dein Angebot von Psychotherapie und medizinischer Behandlung ab?
Mein Angebot richtet sich an Fragen und Situationen im ArbeitsLeben. Es dient der arbeitspsychologischen Reflexion, Einordnung, Entscheidungsunterstützung und Gestaltung.
Psychotherapie behandelt psychische Erkrankungen innerhalb eines therapeutischen Auftrags. Medizinische Diagnostik und Behandlung gehören ebenfalls nicht zu meinem Angebot.
Zeigen sich Hinweise darauf, dass eine psychotherapeutische, psychiatrische oder andere medizinische Abklärung sinnvoll sein könnte, spreche ich das an.
Was ist Arbeits- und Organisationspsychologie?
Arbeits- und Organisationspsychologie beschäftigt sich mit dem Erleben und Verhalten von Menschen im Zusammenhang mit ihrer Arbeit. Dazu gehören unter anderem Gesundheit und Belastung, Motivation, Zusammenarbeit, Führung, Rollen, Arbeitsgestaltung und Veränderungsprozesse.
Dabei werden nicht nur einzelne Personen betrachtet. Auch Aufgaben, Arbeitsbedingungen, Teams, Führung, Strukturen und organisationale Prozesse können beeinflussen, wie Arbeit erlebt wird.
Gleichzeitig wirken Gesundheit, Persönlichkeit und andere Lebensbereiche in das ArbeitsLeben hinein. Deshalb betrachte ich Arbeit und Leben dort gemeinsam, wo sie sich gegenseitig prägen.
ORGANISATORISCHES
Erstgespräch, Formate und Termine.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
Das Erstgespräch dauert 30 Minuten und ist kostenlos und unverbindlich. Es findet online statt.
Wir schauen gemeinsam, worum es geht, ob ich die richtige Ansprechpartnerin bin und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Danach entscheidest du in Ruhe, ob und in welcher Form du weiterarbeiten möchtest. Bei Unternehmensaufträgen kann vor einer Offerte eine vertiefte Auftragsklärung sinnvoll sein.
Findet die Zusammenarbeit online oder vor Ort statt?
Für Einzelpersonen sind Gespräche online, persönlich im Beratungsraum im Haus am Fluss in Bern oder als Walk & Talk in Bern möglich.
Für Unternehmen sind Gespräche zusätzlich vor Ort im Unternehmen möglich. Das gilt insbesondere für Teams, Workshops, Schulungen und Prozessarbeit.
Die Formate können je nach Anliegen und Situation kombiniert werden.
Kann ich einen Termin absagen oder verschieben?
Bitte sage oder verschiebe einen vereinbarten Termin mindestens 48 Stunden vor Terminbeginn.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann die reservierte Zeit ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden. In begründeten Ausnahmefällen kann ich auf eine Verrechnung verzichten.
Bei Unternehmensaufträgen gelten ergänzend die in der Offerte oder Projektvereinbarung festgehaltenen Bedingungen. Weitere Einzelheiten findest du in den AGB.
Was passiert, wenn mein Anliegen nicht zu deinem Angebot passt?
Dann sage ich das offen. Das Erstgespräch dient auch dazu zu prüfen, ob mein Angebot und meine fachliche Rolle zur Fragestellung passen und ob wir beide uns eine Zusammenarbeit vorstellen können.
Wenn eine andere Form der Unterstützung sinnvoller erscheint, können wir gemeinsam einordnen, welche Art von Fachstelle oder Unterstützung eher passend wäre.
DEINE FRAGE IST NOCH OFFEN?
Lass uns kurz anschauen, worum es geht.
Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot zu deiner Situation oder zu deinem Unternehmen passt und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.